Coligo - altijd en overal bereikbaar op jouw manier
Met Coligo ben je altijd en overal bereikbaar op de manier die perfect bij jou past. We koppelen namelijk de moderne softwareapplicaties van Coligo aan ons betrouwbare Kubus platform. Succesvol zakendoen begint bij Coligo: bereikbaar via jouw laptop en mobiele telefoon. Kortom: altijd en overal optimaal communiceren met klanten en collega`s met Coligo!
Met Coligo REACH kies je tot in detail voor wie en wanneer je bereikbaar wil zijn
- Bepaal voor wie, op welk device en op welk nummer je bereikbaar bent.
- Plaats contacten gemakkelijk in groepen en creëer voor elke groep een aparte voicemail, doorschakeling en bereikbaarheid.
- Snel je afzender nummer wijzigen van vast naar mobiel of van zakelijk naar privé.
- Overzichtelijk dashboard met inzicht in, en controle over, je verbruik.
- Beschikbaar voor desktop, iOS en Android.
Alle Coligo DESKTOP-functies binnen handbereik:
- Gespreksgeschiedenis, telefoonboek en voicemaillijst
- Afbeeldingen, video’s, audio en locaties delen met je collega’s via de chat.
- Bekijk de status van collega’s, zodat je weet of hij bereikbaar is en via welk device.
- Grip op je gesprekken dankzij de softphone-functie.
- Bel via WiFi of VoIP.
Volledige controle over alle gesprekken op elk device.
- Zet telefoongesprekken op via de geïntegreerde softphone.
- In één klik de beschikbaarheid over presence informatie van collega’s.
- Schakel naadloos actieve gesprekken door naar een ander toestel.
- Stuur chatberichten naar collega’s en zet channels op.
- Automatisch openen van de klantkaart door het koppelen van de CRM-bron.
- Inzichten op je wachtrijen dankzij Coligo Qboard.
- Receptioniste functie met Coligo Switchboard.
Zet eenvoudig en snel groepsgesprekken op binnen en buiten je organisatie.
- Geen installatie benodigd en volledig toegankelijk via de internetbrowser.
- Maakt geen gebruik van externe software.
- Wachtkamer zodat de moderator in control is over zijn conference call.
- Zet video- en chatgesprekken op met collega’s en deel eenvoudig je scherm.
- Geen tijdslimiet, je meeting duurt zo lang jij wil.
- Werkt uitstekend op tablets en smartphones.
Coligo Qboard geeft in één opslag inzicht in de wachtrijen binnen jouw organisatie:
- Inzicht in de actuele status van wachtrijen.
- Inzicht in de status van de agents die zijn aangemeld per wachtrij.
- Inzicht in het aantal wachtenden per wachtrij.
- Optimale controle over wachtrijen dankzij eenvoudig in te stellen alarmeringen.
- Beschikbaarheid van realtime performance-statistieken.
Coligo Switchboard biedt de receptioniste de mogelijkheid om efficiënt veel gesprekken te verwerken:
- Volledig zicht op oproepen binnen de wachtrij.
- Eenvoudig schakelen tussen meerdere gesprekken.
- Gemakkelijk doorverbinden via het rooster van Coligo Desktop.
- Gesprek parkeren zodat elke collega deze kan opnemen.
- Beschikbaar als uitbreiding op Coligo Desktop.
Coligo Meetings Pro heeft alle features van de standaard versie, maar heeft daarnaast nog een aantal features.
- Aanpassen van de vergadernaam; creëer een persoonlijke naam voor je vergadering.
- 25 deelnemers weergeven zoals jij dit wil (maximaal 5×5).
- Opnemen van de vergadering (recording).
- Inbellen via telefoonnummer.
- Video’s broadcasten tijdens vergadering (webinar proof).
- Naadloze integratie met Coligo Desktop.
